МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОНИТОРИНГА ФАКТОРОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ

Предложена процедура оценки конкурентоспособности продукции, которая позволяет определить состояние продукции на момент исследования и разработать систему управления качеством удовлетворенности и предпочтений потребителей. Проведен потребительский мониторинг с целью выявления факторов, влияющих на мнение покупателей при выборе товара. Установлены критерии, определяющие решение о приобретении продукции и имеющие практическое значение. Результаты исследования позволяют выявить те приоритетные направления, которые необходимо совершенствовать. Библиогр. 3. Ил. 1.