Система менеджмента качества: анализ проблемы назначения владельцев

Рассматриваются проблемы построения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000, что является актуальным для повышения конкурентоспособности российских предприятий в связи с предстоящим вступлением России в ВТО. Проводится анализ существующей отечественной практики реализации одного из этапов создания СМК – назначения владельцев процессов.