СОЦИАЛЬНЫЕ ИК-ТЕХНОЛОГИИ И ПОЛИТИКА

Отмечается, что эйфорию по поводу безграничных возможностейИК-технологий в трансформации государственного управленияпутем повышения прозрачности правительства и улучшения еговзаимодействия с гражданами сменили более взвешенные оценки. При практической реализации этих концепций возникло много проблем в области разработки политики совершенствования процессов государственного управления, концепции демократического участия, а также возможного нанесения ущерба политической системе со стороны информационных рисков и угроз. Даже на уровне правительств и политических сил ряда ведущих стран пока не удалось сконцентрировать внимание на решенииряда наиболее ключевых вопросов применения на практике социально ориентированных интернет-технологий. Административные усилия зачастую сосредоточены на повышении эффективности деятельности правительства, стремлении содействовать оказанию услуг гражданам путем внедрения более эффективных управленческих процессов и технологий. СоциальныеИК-технологии, как и электронные СМИ, могут иметь значительноевлияние на правительства и практику взаимодействия сгражданским обществом. Но эти действия вызывают существенные проблемы, требующие осмысления. У значительной части населения отсутствует доступ в Интернет, особенно у сельских жителей; недостаточно развит широкополосный доступ; многие современные пользователи интернет-услугами недовольны низкой скоростьюсоединений, возникающими проблемами оплаты стоимости услуг связи. Даже технически грамотные пользователи, участники гражданского общества испытывают трудности в поиске и размещении нужной информации, а отсутствие необходимой технологической грамотности, недостаточное знакомство со структурой правительства, недостаток знания об э-управлении, языковые барьеры не позволяют многим людям использовать ИКтехнологии в полной мере.Одним из способов формирования доверия и знакомства гражданс инициативами электронного правительства в области социальных ИК-средств является установление партнерских отношений с доверенными общественными организациями.