УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ

Предметом анализа в статье является взаимосвязь производителей и потребителей промышленной продукции. В условиях обострения конкуренции и повышения степени насыщенности рынка изучение взаимосвязи между производителями и потребителями становится очень важным для успешного функционирования предприятий. Автором предлагаются различные рекомендации по формированию эффективного механизма управления отношениями между компаниями и их клиентами в современных рыночных усло виях.