ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН

Стратегические национальные проекты в таких сферах, как здравоохранение, образование и других, определенные в соответствии с государственными инициативами в качестве социальных приоритетов развития страны, нацелены на создание новых механизмов для повышения качества жизни граждан России. Состояние именно этих сфер определяет социальное и демографическое благополучие общества, формирует условия для развития человеческого капитала. При этом оценка качества социальных услуг должна быть осуществлена в рамках содержательного определения услуги как совокупности характеристик, определяющих установленные или предполагаемые потребности потребителя. В данной статье раскрывается авторская методика экспертной оценки качества медицинских услуг, апробированная на примере сферы здравоохранения в Республике Башкортостан.