Bei Anruf Termin : Telefonisch neue Kunden akquirieren
von Klaus-J. Fink
| Year of publication: |
2013 ; 4. Aufl. 2013
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| Authors: | Fink, Klaus-J. |
| Publisher: |
Wiesbaden : Springer Gabler |
| Subject: | Telefonverkauf | Verkaufsgespräch |
| Description of contents: | Description [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [deposit.dnb.de] |
| Extent: | Online-Ressource (X, 100 S. 3 Abb, digital) |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Ratgeber |
| Language: | German |
| Notes: | Includes index Die vier Erfolgsfaktoren für eine professionelle Telefonakquise -- Soziale Netzwerke flankieren das Telefon -- Je mehr Kontakte, um so mehr Kontrakte -- Phasen eines aktiven Telefonats zur Terminvereinbarung -- Professionelle Gesprächseröffnung -- Grundregeln der Fragetechnik -- Kundenreaktionen kennen und vorbereitet sein -- Einwandbehandlung -- Positiver Gesprächsabschluss -- Erfolgsfaktoren der Telefonakquise von A bis Z. |
| ISBN: | 978-3-8349-3677-6 ; 978-3-8349-1207-7 |
| Other identifiers: | 10.1007/978-3-8349-3677-6 [DOI] |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014016592