Banking behaviour of institutional customers in India

Mit der Öffnung des indischen Bankensektors auch für Auslandsbanken nimmt der Wettbewerb um Kunden zu und insbesondere bei Großkunden müssen indische Banken nicht nur reagieren, sondern agieren, um im Wettbewerb bestehen zu können. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, die Gewohnheiten, Verhaltensweisen und Vorstellungen der indischen Unternehmen Finanzdienstleistungen gegenüber zu kennen. Der Artikel stellt das Ergebnis einer entsprechenden Befragung von 9000 städtischen Institutionen vor, das den Banken Anhaltspunkte gibt, wie Kunden gehalten und neue Kunden hinzugewonnen werden können. (DÜI-Hlb)