Bereit für den digialten Endkunden? : ein Fähigkeitsmodell
Year of publication: |
2016
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Authors: | Wulf, Jochen ; Brenner, Walter |
Published in: |
Digitale Transformation im Unternehmen gestalten : Geschäftsmodelle, Erfolgsfaktoren, Handlungsanweisungen, Fallstudien. - München : Hanser, ISBN 978-3-446-44678-6. - 2016, p. 115-128
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Subject: | Computerunterstützung | Computerized method | Organisatorischer Wandel | Organizational change | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Dienstleistungsinnovation | Service innovation | Leistungsbündel | Bundling strategy |
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