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Integrierte Informationslogistik
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Das St.Galler Konzept der Informationslogistik
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Systemarchitekturen für die Informationslogistik
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Modelle, Techniken und Werkzeuge im Business Engineering
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Retail Banking im Informationszeitalter : Trends, Geschäftsarchitektur und erste Beispiele
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Ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement für Finanzdienstleistungen