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Kundenwert im Private Banking : unter besonderer Berücksichtigung der Herleitung, Prüfung und Implementierung eines unternehmensspezifischen Kundenwertmodells in der Schweiz und Greater China
Foehn, Pascal, (2006)
Merkmale erfolgreicher Marketingorganisationen - 5 Erfolgsfaktoren fuer resultatorientiertes globales Marketing
Schmid, Peter, (2007)