LA CONCEPTION DE LA TECHNOLOGIE COMME BOITE NOIRE PAR LE CONTROLE DE GESTION BANCAIRE : LA MESURE DE LA PERFORMANCE OPERATIONNELLE DES AGENCES PAR LA METHODE DEA (DATA ENVELOPMENT ANALYSIS).

En intégrant la variable technologique, cet article décline les concepts d'" X Efficiency " et de " performance productive ". En recourant à l'axiomatique DEA, appliquée au secteur bancaire, les auteurs évaluent la productivité administrative de l'activité " Accueil guichet " de 42 agences.

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Year of publication:	2002-05
Authors:	Thenet, Gervais ; Guillouzo, Raymond
Institutions:	HAL
Subject:	Benchmarking \| Contrôle de Gestion Bancaire \| Data Envelopment Analysis \| Efficience \| Management des Ressources Technologiques \| Performance productive \| Programmation linéaire \| Xefficiency

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Extent:	application/pdf
Series:	Post-Print.
Type of publication:	Book / Working Paper
Language:	French
Notes:	View the original document on HAL open archive server: http://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00584538/en/ Published - Presented, Technologie et management de l'information : enjeux et impacts dans la comptabilité, le contrôle et l'audit, 2002, France
Source:	RePEc - Research Papers in Economics

Persistent link: https://www.econbiz.de/10008924868