Confiance et commerce électronique : un premier bilan.

Cet article dresse un premier bilan des recherches sur la confiance dans le contexte du commerce électronique « grand public ». Les spécificités du concept, sa définition et sa dimensionnalité sont d’abord examinées. Une typologie des déterminants de la confiance électronique est ensuite présentée. Des éléments de réflexion sur sa dynamique sont enfin proposés.

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Authors:	Chouk, Inès
Institutions:	Université Paris-Dauphine
Subject:	commerce électronique \| confiance

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Extent:	application/pdf
Series:	Open Access publications from Université Paris-Dauphine.
Type of publication:	Book / Working Paper
Language:	French
Notes:	2 pages long
Classification:	M31 - Marketing ; L81 - Retail and Wholesale Trade; Warehousing
Source:	RePEc - Research Papers in Economics

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