Contrôler les réseaux d'entreprises avec les technologies de l'information : synthèse et perspectives

Cet article propose une synthèse de la littérature sur les apports potentiels des systèmes et outils d'information au contrôle des réseaux d'entreprises. Il met en évidence quatre modalités d'utilisation des technologies de l'information (TI) dans ce cadre. Loin d'être antinomiques, ces modalités s'articulent entre elles et avec d'autres modalités plus traditionnelles pour renforcer la stratégie de pilotage des réseaux. Reste que pour agir efficacement, une stratégie de contrôle reposant sur les TI doit s'appuyer sur une mobilisation explicite des systèmes et outils par les acteurs