CRM erfolgreich einführen : mit 74 Tabellen
Year of publication: |
2002
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Authors: | Schulze, Jens |
Publisher: |
Berlin [u.a.] : Springer |
Subject: | Kundenmanagement |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] ; Description [digitool.hbz-nrw.de] |
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Customer capitalism : the new business model of increasing returns in new market spaces
Vandermerwe, Sandra, (1999)
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Customer-Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
Keuper, Frank, (2011)
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Steinmann, Sascha, (2011)
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Prozessorientierte Einführungsmethode für das Customer Relationship Management
Schulze, Jens, (2000)
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Knowledge enabled customer relationship management
Schulze, Jens, (1999)
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Landau, Kurt, (2008)
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