Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit : Reliabilität und Validität einer Methode zur Klassifizierung von Produkteigenschaften
Elmar Sauerwein. Mit einem Geleitwort von Hans H. Hinterhuber
| Year of publication: |
2000
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| Authors: | Sauerwein, Elmar |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Marktforschung | Market research | Produktqualität | Product quality | Clusteranalyse | Cluster analysis | Statistischer Test | Statistical test | Theorie | Theory | Welt | World | Verbraucherzufriedenheit | Modell | Bewertung | Produkteigenschaft |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XVII, 256 S graph. Darst 21 cm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Innsbruck, Univ., Diss., 1998 |
| Notes: | brosch. : DM 98.00, EUR 50.11, sfr 89.00, S 715.00 |
| ISBN: | 978-3-8244-7070-9 ; 3-8244-7070-5 |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001452619