De l'intégration interne du système d'information à l'intégration du système d'information de la chaîne logistique

L'objectif de ce papier est de vérifier s'il existe une relation entre l'intégration des SI en interne et en externe. L'analyse se base sur la littérature liant intégration interne et externe et notamment sur le schéma proposé par Venkatraman présentant les phases d'évolution de l'entreprise. A partir de l'enquête COI-TIC, des indicateurs synthétiques de l'intégration des SI en interne et de l'intégration des SI de la chaîne logistique sont construits. Leurs facteurs explicatifs sont analysés sur un échantillon de 9721 entreprises. Les résultats montrent sur ce large échantillon que l'intégration interne du SI vient accroître l'intégration du SI de la supply chain. Parmi les technologies utilisées en interne, les ERP ont la plus grande influence sur l'intégration interne et constituent le meilleur prédicteur de l'intégration du SI de la chaîne logistique. Les secteurs d'activité offrent néanmoins des écarts importants entre l'intégration des SI en interne et en externe.