Des systèmes d’information à géométrie variable

Les possibilités de souscrire directement des services IT en ligne transforment les usages et les pratiques, et ébranlent le positionnement des directions de système d’information. Analysés sous l’angle des relations entre le système d’information et les parties prenantes, quatre modèles se dégagent, chacun induisant des relations de pouvoir spécifiques. Le plus émergent, qui repose sur une séparation du SI en deux parties, un cœur logiciel et des services spécialisés, pourrait offrir à la DSI une opportunité de reprendre la main.