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Betriebsorganisation im Unternehmen der Zukunft
Luczak, Holger, (2004)
Services management research : review, integration, and future directions
Subramony, Mahesh, (2015)
Omnichannel services : the false premise and operational remedies
Baron, Opher, (2023)
Ein spezifischer Engpass für Unternehmensentwicklung: Top-Manager und Führungskräfte mit Kompetenzdefiziten
Oberbeck, Herbert, (2003)
Zum Verhältnis von Dienstleistungsqualität und Dienstleistungsbeschäftigung
Oberbeck, Herbert, (2001)
Internationale Entwicklung von Dienstleistungsbeschäftigung : Lehren aus dem USA-Deutschland-Vergleich
Oberbeck, Herbert, (1997)