Ein Referenzmodell für das Service Engineering mit multiperspektiven Ansatz
Year of publication: |
2004
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Authors: | Kunau, Gabriele ; Junginger, Markus ; Herrmann, Thomas ; Kremar, Helmut |
Published in: |
Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement ; mit 10 Tabellen. - Heidelberg : Physica-Verl., ISBN 3-7908-0237-9. - 2004, p. 187-216
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Subject: | Dienstleistung | Services | Innovationsmanagement | Innovation management | Prozessmanagement | Business process management | Produktlebenszyklus | Product life cycle |
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