Entwicklung und Erprobung eines Monitoringsystems "Effizienz und Effektivität" Berliner Bürgerämter : Abschlussbericht zur 2. Projektphase 2006 - 2008
Kai Masser ...
| Year of publication: |
2008
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| Other Persons: | Masser, Kai (contributor) |
| Publisher: |
Speyer : Dt. Forschungsinst. für öffentliche Verwaltung Speyer |
| Subject: | Kommunalverwaltung | Local government | Betriebliche Kennzahl | Financial ratio | Wirtschaftlichkeit | Economic effectiveness | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Arbeitszufriedenheit | Job satisfaction | Dienstleistungsqualität | Service quality | Berlin | Bürgeramt | Effizienz | Kennzahlensystem |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | VIII, 193 S. graph. Darst., Kt. |
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| Series: | Speyerer Forschungsberichte. - Speyer : Dt. Forschungsinst. für Öffentliche Verwaltung, ISSN 0179-2326, ZDB-ID 556571-6. - Vol. 258 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Graue Literatur ; Non-commercial literature |
| Language: | German |
| ISBN: | 978-3-932112-96-6 |
| Classification: | Kommunalverwaltung ; Organisation staatlicher Einrichtungen, Management staatlicher Einrichtungen |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013457181