Erfolgreiche Implementierung von CRM-Strategien
Oliver Götz und Manfred Krafft
| Year of publication: |
2013
|
|---|---|
| Authors: | Götz, Oliver ; Krafft, Manfred |
| Published in: |
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-8349-3438-0. - 2013, p. 579-616
|
| Extent: | graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010209532