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Die Organisation als Ordnung des Wissens : Wissensmanagement im Spannungsfeld von Anspruch und Realisierbarkeit
Neumann, Robert, (2000)
Management : Theorien, Führung, Veränderung
Eckardstein, Dudo von, (1999)
Reframing change in organizations : beyond the equilibrium model
Schreyögg, Georg, (1998)
Entwicklung und Evaluierung eines Trainingsprogramms zur Schulung von Techniken des Emotionsmanagement : eine Längsschnittstudie im persönlichen Verkauf
Tiffert, Alexander, (2006)
Operatives Vertriebsmanagement
Tiffert, Alexander, (2013)
Coaching von Mitarbeitern im persönlichen Verkauf : nachhaltige Kompetenzentwicklung für den Face-to-Face-Kontakt mit Kunden
Tiffert, Alexander, (2017)