//-->
Der Einsatz von Social Media im Einzelhandel : eine Bestandsaufnahme und Analyse des Kundendialogs
Schröder, Hendrik, (2012)
Erfolgsfaktoren von Franchise-Nehmern unter besonderer Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit : eine empirische Analyse am Beispiel eines Franchise-Systems
Seidel, Markus B., (1997)
Franchise-Feuer : Begeisterung von innen
Maus, Manfred, (2008)
Chefsache Digitalisierung 4.0
Reinnarth, Jörg, (2018)