Fit for Purpose : wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden
David J. Anderson, Alexei Zheglov ; Übersetzung aus dem Englischen von Sven Günther und Wolfgang Wiedenroth
| Alternative title: | Fit for purpose$dhow modern business find, satisfy, and keep customers |
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| Year of publication: |
[2019]
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| Authors: | Anderson, David J. ; Zheglov, Alexei ; Anderson, David J. |
| Other Persons: | Günther, Sven (translator) ; Wiedenroth, Wolfgang (translator) ; Günther, Sven (translator) |
| Institutions: | Dpunkt.Verlag <Heidelberg> (publisher) |
| Publisher: |
Heidelberg : dpunkt.verlag |
| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenbindung | Customer retention | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Kundenmanagement |
| Description of contents: |
Kundenmanagement - Kundenbedürfnis - Kundenbindung - Kundenzufriedenheit
Table of Contents [gbv.de]
; Description [vub.de]
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| Extent: | xv, 286 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 17 cm |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | deutsche Ausgabe 2019, englisches Original 2018 |
| ISBN: | 978-3-86490-579-7 ; 3-86490-579-6 ; 978-3-96088-674-7 ; 978-3-96088-675-4 ; 978-3-96088-676-1 |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014013779