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Prozessorientiertes Benchmarking im Key-Account-Management : das Konzept und beispielhafte Ergebnisse einer empirischen Anwendung
Ivens, Bjoern Sven, (2003)
Internationales Preismanagement
Ivens, Björn Sven, (2003)
How relevant are different forms of relational behavior? An empirical test based on Macneil's exchange framework
Ivens, Bjoern Sven, (2004)