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Handbuch Handel : Strategien – Perspektiven – Internationaler Wettbewerb
Zentes, Joachim, (2012)
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - Internationaler Wettbewerb
Zentes, Joachim, (2006)
Die Betriebsform im stationären Einzelhandel als Marke
Brauer, Wolfgang, (1997)
Future trends in multi-channel retailing
Sonneck, Peter, (2006)
Zukunftsperspektiven der Shopper-Marktforschung : wie Internet und Smartphones das Kaufverhalten und damit auch die Forschung verändern
Ott, Cirk Sören, (2015)
Touchpoint culture : alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten
Keller, Bernhard, (2020)