Group-IT-Controlling : IT-Controlling im Konzernkontext

Heutige Geschäftsmodelle oder aktuelle Informationstechnologietrends verlangen nach einer immer intensiveren Unterstützung durch Informationstechnologie (IT). Als logische Folge steigen die IT-Ausgaben stetig, und die Durchdringung der Geschäftsprozesse mit IT nimmt kontinuierlich zu. Leider ist aufgrund der engen Verzahnung von Geschäftsprozessen und IT der Wertbeitrag durch die IT immer schwerer von anderen Werttreibern abzugrenzen. Diese niedrige Transparenz in Bezug auf den IT-Wertbeitrag veranlasst Unternehmensführungen immer öfter, neue IT-Investitionen in Frage zu stellen. Dem IT-Controlling wird an dieser Stelle eine zentrale Rolle zugeschrieben, um das IT-Management zu unterstützen. Das IT-Controlling plant, überwacht und steuert die IT-Kosten und -Leistung innerhalb einer Organisation. Oberste Prämisse dabei ist die Maximierung des IT-Wertbeitrags durch die Sicherstellung der Effektivität und Effizienz aller IT-Tätigkeiten, IT-Investitionen und IT-Ressourcen im Unternehmen. In Konzernen sind die IT-Abteilungen sowie auch IT-Ressourcen oft über die einzelnen Konzerneinheiten verteilt. Ferner ist durch diese Dezentralität die konzernweite IT-Landschaft sehr heterogen, lose gekoppelt und intransparent. Diese Ausgangslage macht es für das IT-Controlling auf Konzernebene, sprich dem Group-IT-Controlling, schwer, Optimierungspotenziale zu identifizieren und zu nutzen. Und dies trotz des Sachverhalts, dass gerade in Konzern diese Optimierungspotenziale in einem hohen Masse vorhanden sind. IT-Entscheider aus der Praxis beklagen an dieser Stelle, dass aktuelle Prozesse, Methoden und Instrumente den Anforderungen auf Konzernebene nicht gewachsen sind. Dies führe unweigerlich dazu, dass der Aufwand, der für das Group-IT-Controlling aufgebracht wird, nicht den gewünschten Nutzen liefern kann. Diese Dissertation setzt sich deshalb mit folgender Kernfragestellung auseinander: Warum ist ein Group-IT-Controlling