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Business engineering - die ersten 15 Jahre : mit 2 Tabellen
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Computergestützte Vertriebssteuerung in Versicherungsunternehmen : Anforderungen und Gestaltungsaspekte eines computergestützten Informationssystems
Böbel, Burkhard, (1998)
Konzeption, Modellierung und Implementierung eines Reputationsinformations-Managementsystems
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