Identifikation von Kundenerwartungen an die Dienstleistungsqualität : Evaluierung attributorientierter Methoden
Günther Botschen ..
| Year of publication: |
1996
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| Other Persons: | Botschen, Günther (contributor) |
| Published in: |
Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8244-6408-X. - 1996, p. 157-178
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| Subject: | Dienstleistungsmarketing | Services marketing | Marktforschung | Market research | Dienstleistungsqualität | Service quality | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Theorie | Theory |
| Extent: | Graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001295765