Impact de la gestion optimale du parc automobile sur la performance de l’entreprise : Cas de SAREF International (Impact of optimal fleet management on company performance: The case of SAREF International)

Le parc automobile est un support important dans le fonctionnement des activités de l'entreprise car il permet de mieux gérer les opérations logistiques (achat, approvisionnement, livraison, distribution) et les déplacements de ses employés. Malgré cela, ces entreprises sont soumises à divers problèmes de gestion de flotte tels que les coûts, la gestion manuelle, l'absence de suivi GPS du véhicule, la mauvaise qualité des pièces de rechange, etc. qui ont un impact sur la performance de l'entreprise. A cet effet, cette thèse adopte une méthodologie d'enquête en élaborant un questionnaire auprès des employés et des clients de SAREF. Les résultats obtenus montrent qu'une gestion optimale de la flotte améliore la performance de SAREF International.The vehicle fleet is an important support in the operation of the company's activities because it allows better management of logistics operations (purchase, supply, delivery, distribution) and the movement of its employees. Despite this, these companies are subject to various issues of fleet management such as costs, manual management, lack of GPS tracking of vehicle, poor quality of spare parts etc., which have an impact on the performance of the company. To this end, this thesis adopts a survey methodology by developing a questionnaire among employees and customers of SAREF. The results obtained show that optimal fleet management improves the performance of SAREF International