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ISO 9000 quality systems handbook : using the standards as a framework for business improvement ; [upd. for the ISO 9001:2008 standard]
Hoyle, David, (2009)
Qualitätsmanagement und Zertifizierung in der Weiterbildung : nach dem internationalen Standard ISO 9000:2000 ; [Arbeitshilfen]
Dörr, Klaus, (2002)
Procurement
Seaver, Matt, (2003)
Documentation and records, part 2 : ISO 9000 documents
ISO 9001 certification