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Performance Management : Eine Stakeholder-Nutzen-orientierte und Geschäftsprozess-basierte Methode
Krause, Oliver, (2006)
Wissensbilanzen : Intellektuelles Kapital erfolgreich nutzen und entwickeln
Mertins, Kai, (2005)
Knowledge management : best practices in Europe
Mertins, Kai, (2001)