IT-Service-Management : transparente IT-Leistungen & messbare Qualität
Year of publication: |
2006
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Authors: | Renner, Bernhard ; Moser, Ulrich ; Schmid, Daniel |
Publisher: |
Rheinfelden/Schweiz : BPX-Ed. |
Subject: | Unternehmen | Informationstechnik | Dienstleistungsangebot | Servicepolitik | IT infrastructure library |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] ; Description [bpx.ch] |
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