IT Service Management
Fritz Kleiner
| Year of publication: |
2016 ; 2. Auflage
|
|---|---|
| Authors: | Kleiner, Fritz |
| Institutions: | mitp Verlags GmbH & Co. KG (publisher) |
| Publisher: |
Frechen : mitp |
| Subject: | IT-Infrastruktur | IT infrastructure | IT-Dienstleister | IT service provider | IT-Management | IT management | Informationsmanagement | Informationstechnik | Dienstleistung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] |
| Extent: | 304 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm |
|---|---|
| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Titelzusatz auf dem Cover: Aus der Praxis für die Praxis : Service-Struktur implementieren, Aufbau eines Prozess-Managements, Etablieren bon ITSM, IT-Prozesse mittels KPIs steuern Titelzusätze auf dem Buchumschlag: Aus der Praxis für die Praxis : Service-Struktur implementieren : Aufbau eines Prozess-Managements : Etablieren von ITSM : IT-Prozesse mittels KPIs steuern |
| ISBN: | 3-95845-504-2 ; 978-3-95845-504-7 ; 978-3-95845-505-4 ; 978-3-95845-506-1 |
| Classification: | Betriebliche Information und Kommunikation ; Unternehmensführung |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011853883