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Gesellschaftsprozessorientierung und Personalisierung verbinden : situationsgerechtes Wissensmanagement für Banken
Diefenbruch, Marc, (2001)
Wie man "verborgenen Wissensprozessen" auf die Schliche kommt
Hoffmann, Marcel, (2001)
Analyse und Unterstützung von Wissensprozessen als Voraussetzung für erfolgreiches Wissensmanagement
Hoffmann, Marcel, (2002)