Konzept zur Einführung eines Beschwerdemanagements für die Ärztliche Zentralbibliothek des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf
Thorsten Bocklage
| Year of publication: |
2012
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| Authors: | Bocklage, Thorsten |
| Publisher: |
Hamburg : Helmut-Schmidt-Universität, Bibliothek |
| Subject: | Hamburg / Universitäts-Klinikum Hamburg-Eppendorf | Zentralbibliothek | Qualitätsmanagement | Unzufriedenheit | Konzeption |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | VIII, 64 S. graph. Darst. |
|---|---|
| Series: | Veröffentlichungen der Universitätsbibliothek der Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr - Aus der Praxis für die Praxis. - Hamburg : Bibliothek der Helmut-Schmidt-Univ., ISSN 1869-5353. - Vol. 6 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 978-3-86818-040-4 |
| Classification: | Marketing |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009668715