KPIs als Basis des Service Level Reportings
Jörg Schietinger
| Year of publication: |
2007
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| Authors: | Schietinger, Jörg |
| Published in: |
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern. - München : Vogel, ISBN 978-3-574-26091-9. - 2007, p. 25-44
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| Subject: | Lieferkette | Supply chain | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Dienstleistungsqualität | Service quality | Performance-Messung | Performance measurement |
| Extent: | Ill., graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003643827