Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
von Manfred Bruhn
| Year of publication: |
2012 ; Orig.-Ausg., 4., vollst. überarb. Aufl.
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| Authors: | Bruhn, Manfred |
| Publisher: |
München : Dt. Taschenbuch-Verl. München : Beck |
| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenwert | Customer value | Qualitätsmanagement | Quality management | Innovationsmanagement | Innovation management | Deutschland | Germany | Kundenorientierung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | IX, 368 S. graph. Darst |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Ratgeber ; Guidebook |
| Language: | German |
| Notes: | Literatur- und URL-Verz. S. 325 - 362 |
| ISBN: | 3-423-50808-6 ; 978-3-423-50808-7 ; 978-3-406-62646-3 |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009501923