Kundenwert aus Kundensicht : Eine empirische Analyse des Kundennutzens aus Sicht der Privat- und Geschäftskunden in der Automobilindustrie

von Nadine Wachter

Kundennutzen als eine Perspektive der Kundenwertforschung innerhalb des Relationship Marketing -- Theoretische und empirische Fundierung der Dimensionen und Determinanten des Kundennutzens -- Empirische Untersuchung zum Kundennutzen in der Automobilindustrie -- Implikationen aus den Forschungsergebnissen und Forschungsausblick.

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Year of publication:	2006
Authors:	Wachter, Nadine
Publisher:	Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag \| GWV Fachverlage GmbH Wiesbaden
Subject:	Beziehungsmarketing \| Relationship marketing \| Messung \| Measurement \| Kfz-Industrie \| Automotive industry \| Theorie \| Theory \| Deutschland \| Germany \| Kundenwert \| Customer value \| Kundenzufriedenheit \| Customer satisfaction \| Kraftfahrzeugindustrie \| Kundengruppenmanagement \| Verbraucherzufriedenheit \| Kundenbindung
Description of contents:	Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de]

Extent:	Online-Ressource (XXIII, 339 S, online resource)
Series:	SpringerLink / Bücher
Type of publication:	Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories):	Hochschulschrift
Language:	German
Notes:	Includes bibliographical references Preliminary; Kundennutzen als eine Perspektive der Kundenwertforschung innerhalb des Relationship Marketing; Theoretische und empirische Fundierung der Dimensionen und Determinanten des Kundennutzens; Empirische Untersuchung zum Kundennutzen in der Automobilindustrie; Implikationen aus den Forschungsergebnissen und Forschungsausblick; Back matter
ISBN:	978-3-8350-5719-7 ; 978-3-8350-0447-4
Other identifiers:	10.1007/3-8350-5719-7 [DOI]
Classification:	Marketing
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014179