L'appropriation du dispositif de contractualisation interne à l'hôpital de V. : évolution conjointe de la stratégie et du contrôle de gestion

Cette communication étudie les rapports entre stratégie et contrôle de gestion, dans le cas de l'implémentation d'un système de contrôle de gestion, au sein d'un hôpital public de taille moyenne. Plus particulièrement, nous étudions le dialogue entre l'intention stratégique et sa traduction instrumentale, dans la mise en place d'un système de contrôle de gestion. Le cas de l'hôpital de V. est intéressant à deux égards. Il permet de voir comment une stratégie et des outils de contrôle de gestion se construisent progressivement et mutuellement, dans un système de contrôle en évolution permanente. Il permet de voir également quel rôle jouent les outils de gestion dans la dynamique mise en place : notamment, leurs imperfections et leurs limites sont-elles importantes ?