Le Web 2.0 en univers gouverné

Dans cette partie qui fera office de synthèse, nous interrogeons le Web « 2.0 » de façon à intégrer dans une même conception les approches centrées sur les communautés et réseaux sociaux émergents, les ressorts et enjeux de gouvernance des organisations et la dimension systèmes d’information. Nous montrons ensuite comment les « univers gouvernés », s’ils adoptent les pratiques du 2.0, doivent intégrer une « fabrique » différente de l’intelligence collective au travers de groupes émergents, comment ils doivent s’adapter à la coopétition et à l’interopérabilité et maîtriser le langage de la collaboration étendue, et comment le 2.0 peut permettre de cultiver des champs de création de valeur pour le futur.