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Effizienz und Effektivität im Direktmarketing : ein Handbuch zur Kennzahlen-basierten Erfolgs-Kontrolle im schriftlichen Kundendialog
Baumann, Axel, (2003)
Produktindividualisierung : ein Ansatz zur innovativen Leistungsgestaltung im Business-to-Business-Bereich
Jacob, Frank, (1995)
Business-to-business internet marketing : 5 proven strategies for increasing profits through internet direct marketing
Silverstein, Barry D., (1999)