Messung von Beratungsqualität : die Bedeutung von Werteorientierung, Mitarbeiterverbundenheit und Beratungsqualität für die Kaufentscheidung
Oliver Paul
| Year of publication: |
2011
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| Authors: | Paul, Oliver |
| Publisher: |
Hamburg : Kovač |
| Subject: | Anlageberatung | Financial advisors | Dienstleistungsqualität | Service quality | Soziale Werte | Social values | Mitarbeiterbindung | Employee retention | Kaufentscheidung | Purchase decision | Messung | Measurement | Empirische Methode | Empirical method | Bank | Kundenberatung | Qualitätsmanagement | Wertorientierung | Kundenorientierung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [verlagdrkovac.de] ; Description [verlagdrkovac.de] |
| Extent: | 184, L S. graph. Darst. |
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| Series: | Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis. - Hamburg : Kovač, ISSN 1437-787X, ZDB-ID 1498925-6. - Vol. 275 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Erlangen-Nürnberg, Univ., Diss., 2010 |
| Notes: | Literaturverz. S. XXXVII - L |
| ISBN: | 3-8300-5363-0 ; 978-3-8300-5363-7 |
| Classification: | Banken, Versicherungen ; Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008824782