Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Hans H. Bauer; Tomas Falk; Maik Hammerschmidt
| Year of publication: |
2008
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| Authors: | Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik |
| Published in: |
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet. - München : Vahlen, ISBN 978-3-8006-3580-1. - 2008, p. 37-55
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| Subject: | Electronic Commerce | E-commerce | Dienstleistungsqualität | Service quality | Messung | Measurement | Electronic Banking | Electronic banking | Kausalanalyse | Causality analysis | Theorie | Theory | Deutschland | Germany |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762102