Messung von Kundenzufriedenheit
Kurt Matzler; Franz Bailom
| Year of publication: |
2006
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| Authors: | Matzler, Kurt ; Bailom, Franz |
| Published in: |
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8349-0227-6. - 2006, p. 241-270
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| Extent: | graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003341236