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QM-SYSTEME - Rückversicherung für das Management - Risikomanagement ergänzt und erweitert das Qualitätsmanagement
Hauger, W., (2001)
CAQ - Qualitätslage überblicken - Wareneingang und qualitätsbezogene Kosten mit R-3 im Griff
Hauger, W., (2000)