Nachfragebestimmte Spezifikation und Konfiguration mobiler Anwendungssysteme zur Steigerung von Produktivität und Empowerment im Technischen Kundendienst
Year of publication: |
2014
|
---|---|
Authors: | Fellmann, Michael ; Kammler, Friedemann ; Reinke, Philipp ; Matijacic, Michel ; Schlicker, Michael |
Published in: |
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-658-05300-3. - 2014, p. 32-47
|
Subject: | Mobile Anwendung | Mobile application | Arbeitsproduktivität | Labour productivity | Kundenservice | Customer service | Leistungsbündel | Bundling strategy |
-
Behrens, Hermann, (2014)
-
Use Cases für typische Technische Kundendienstprozesse
Özcan, Deniz, (2014)
-
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
Nüttgens, Markus, (2014)
- More ...
-
Blinn, Nadine, (2011)
-
Thomas, Oliver, (2017)
-
Die EMOTEC-Integrationsplattform
Schlicker, Michael, (2014)
- More ...