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Verkaufsveranstaltungen im Einzelhandel : eine betriebswirtschaftliche Analyse der Schlussverkäufe, Jubiläumsverkäufe und Räumungsverkäufe
Rühle, Michaela, (1991)
Handels-Marketing und Recht : Entscheidungshilfen für Sonderveranstaltungen, Preisgestaltung u. Ladenschluß
Most, Andreas, (1986)
Sonderangebote als preispolitisches Instrument von Kreditinstituten
Gehrke, Rainer, (1995)
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
Hansen, Wolfgang, (2002)
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred, (2002)
Internationales Marketing von Dienstleistungen