//-->
Qualitätsmanagement in Direktbanken : die Synthese von Unternehmens- und Kundenorientierung
Meigel-Schleiff, Christina, (2001)
Suchmaschinen-Marketing in Direktbanken : Grundlagen, Erfolgsfaktoren und Status quo
Berger, Katharina, (2010)
Simultaneous measurement of quality in different online services
Barrera, Ramón Barrera, (2014)
Nutzerzentrierte Strukturierung des Produktbereichs beim Webauftritt der comdirect bank
Lorenzen-Schmidt, Olde, (2008)
Nutzerforschung mit Kunden von Online-Brokern: Ein Glücksfall für Forscher
Wörmann, Michael, (2011)
The Implicit Effect of Brand Communication — Measuring What Remains Concealed
Lorenzen-Schmidt, Olde, (2012)