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Wege aus der Strukturkostenfalle im deutschen Luftverkehrssystem : marktorientierte Leistungs- und Prozessdifferenzierung als Königsweg?
Mayer, Reinhold, (2007)
Kundenwert-Management - Erfahrungen aus drei Realisierungsbeispielen
Mayer, Reinhold, (2004)
Muster erfolgreicher Exzellenzprogramme in der Produktion : Kernelemente, Vorgehensweise, Handlungsempfehlungen
Mayer, Reinhold, (2013)